Ответственность и результативность
Литература

Серьезный разговор об ответственности

Авторы: Джозеф Гренни, Керри Паттерсон
В книге собраны стратегии для сложных дискуссий дома и на рабочем месте, даже если собеседник замкнут, обидчив или облечен властью.